FAQ

자주 묻는 질문

모두의사이트 가입·운영 중 가장 자주 묻는 내용을 카테고리별로 정리했습니다.

🔨 제작·운영

홈페이지 제작에 얼마나 걸리나요?

업종 템플릿을 선택하고 매장 기본 정보를 입력하면 약 3분 내 즉시 활성화됩니다. 메뉴·사진 등 콘텐츠를 채우는 데는 보통 1~2일이 추가로 소요되며, 운영자 마이페이지에서 직접 입력합니다.

업종이 목록에 없으면 어떻게 하나요?

9개 주요 카테고리(맛집·카페·뷰티·병원·학원·피트니스·스튜디오·숙박·제조) 외 업종도 적용 가능합니다. 부동산, 법무·세무 사무소, 자동차 정비, 반려동물 등 다양한 사례가 있습니다. 가입 후 운영팀에 업종을 알려주시면 가장 적합한 템플릿을 매칭해드립니다.

직접 디자인을 수정할 수 있나요?

사진·텍스트·메뉴·영업시간·전화번호는 마이페이지에서 무제한 직접 수정 가능합니다. 색상 변경, 섹션 추가/삭제, 레이아웃 변경 같은 구조 변경은 운영팀이 무료 수정해드리며, 요금제별 횟수가 다릅니다(베이직 월 1회, 스탠다드 월 2회, 프로페셔널 월 3회).

운영팀 수정 요청은 얼마나 걸리나요?

평일 영업시간 기준 평균 1~2 영업일입니다. 단순 텍스트 변경은 당일 처리되는 경우가 많고, 디자인·기능 변경은 요청 내용 검토 후 일정을 안내드립니다.

💳 결제·환불

결제 수단은 어떤 게 있나요?

신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 카카오페이, 네이버페이를 지원합니다. 사업자 카드도 사용 가능하며 세금계산서 발행이 가능합니다.

위약금이나 약정 기간이 있나요?

없습니다. 월 단위 결제로 언제든 해지 가능하며 환불 위약금이 없습니다. 다만 연 결제 할인을 선택한 경우 남은 기간만큼 월 환산해 환불됩니다.

요금제를 변경할 수 있나요?

언제든 가능합니다. 마이페이지에서 즉시 업그레이드/다운그레이드되며, 차액은 일할 계산되어 다음 청구에 반영됩니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

가입 후 7일 이내 100% 환불 가능합니다. 이후에는 사용 일수를 제외한 잔여분에 대해 일할 환불됩니다. 연 결제 할인을 선택한 경우 위약금 없이 잔여분 환불됩니다.

🌐 도메인·SEO

도메인은 어떻게 연결하나요?

스탠다드 이상 요금제에서 가능합니다. 가입 → 마이페이지 → 도메인 메뉴에서 보유 도메인을 입력하면 안내드린 DNS 레코드 값을 등록하시면 됩니다. 평균 30분 내 자동 연결되며, 가입형 도메인 신규 구매가 필요한 경우 운영팀이 대행해드립니다(연 ~2만원).

네이버·구글 검색에 노출되나요?

기본으로 다음이 자동 적용됩니다: 네이버·구글 사이트맵 자동 등록, title·description·og:image 메타 자동 생성, JSON-LD 구조화 데이터, 모바일 친화 반응형, HTTPS SSL. 스탠다드 이상에서는 검색 키워드 분석과 고급 SEO 설정도 지원합니다.

기존 홈페이지의 SEO 점수를 가져올 수 있나요?

도메인을 그대로 가져오면 기존 검색 권위가 대부분 유지됩니다. 다만 URL 구조가 바뀌므로, 옛 URL을 새 URL로 301 리다이렉트하는 작업이 필요합니다. 운영팀이 이전 작업을 도와드립니다.

카카오톡 공유 시 어떻게 표시되나요?

매장 홈페이지 링크를 카카오톡에서 공유하면 매장 대표 사진, 매장명, 짧은 소개가 자동으로 표시됩니다(og:image 1200x630). 별도 설정 없이 모든 템플릿에 기본 적용됩니다.

⚙️ 기능·연동

예약·주문 기능이 있나요?

스탠다드 이상에서 카카오 알림톡 예약 기능을 지원합니다. 고객이 홈페이지에서 예약 폼을 작성하면 사장님 휴대폰으로 알림톡이 발송됩니다. 결제 연동(주문)은 프로페셔널 이상에서 별도 설정 가능합니다.

인스타그램·블로그를 연동할 수 있나요?

네. 인스타그램 피드 임베드, 네이버 블로그 최신 글 자동 노출, 유튜브 영상 임베드를 모두 지원합니다. 스탠다드 이상에서 자동 동기화됩니다.

예약·문의 알림을 받을 수 있나요?

홈페이지 문의 폼이 작성되면 사장님 이메일과 휴대폰(카카오 알림톡)으로 즉시 알림이 발송됩니다. 영업시간 외 문의는 묶어 받을 수 있습니다.

방문자 통계를 볼 수 있나요?

프로페셔널 요금제에서 통계 대시보드를 제공합니다. 일별 방문자 수, 인기 페이지, 검색 유입 키워드, 모바일/PC 비율 등을 확인할 수 있습니다.

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