[프로사장님 6호] '에이치스칼프 뷰티샵' 홍은영 대표 인터뷰

한국비즈지원협회
2021-12-02
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Q 자신과 자신의 가게를 간략히 소개한다면. 

강서구 마곡에서 퀄리티는 물론 만족도도 높은 SMP 두피문신 전문 토탈뷰티샵이다.


Q 이 분야에서 쌓은 경력은 어느 정도인지?

前 모발이식 성형외과 前 피부과 前 반영구 뷰티샵 총괄실장 경력과 국제대회 월드K SMP 1등 국회의원상 수상 SMP 1급 자격증은 물론 반영구화장 자격증도 보유 IBCEA 국제뷰티교육기관 인증 업체이자 강사로 다양한 실무경험과 경력으로 3년간 꾸준히 미용,뷰티로 일 해왔다.


Q 매일 시간 관리는 어떻게 하는지 알려달라.

성격상 타이트하고 촉박하게 움직이는걸 싫어하다보니 어떤일을 하더라도 시간을 여유롭게 잡고 진행하고 있다. 이런 부분이 일에도 적용되어 고객님들마다 상태체크 및 꼼꼼하게 상담을 진행 해드리고자 시술시간을 넉넉하게 잡고있다.

Q 영업을 이어 오며 겪은 특별한 에피소드가 있다면?

샵을 나가서 이동중에도 밥을 먹을때도 핸드폰으로 항상 일을 하고 있다. 그래서 계속 같이있는 사람에게 사진이나 영상도 보여주고 일에 대한 이야기를 많이 하다보니까 직원분이 고기를 구워주시면서 빼꼼 제 핸드폰을 같이 보시려고 하고, 택시 기사님과는 갑자기 상담을 하고있기도 한다.


Q 한국비즈지원센터를 선택한 결정적 이유는?

여러 마케팅 업체를 알아보던중에 한국비즈지원센터에서 연락이 왔다. 보통 블로그, 인스타, 체험단 등등 다 따로따로 진행을 해야했는데 이 모든걸 포함해서 그 이외에 세세한 부분까지 포함되어있어 너무 맘에 들었다.


Q 본인 가게만의 홍보 비법이나 서비스 노하우가 있다면?

탈모때문에 고민이라 알아본다면 서울에 위치한 두피 문신샵에서 이런 비용에 시술을 완벽하게 하기 힘들다는걸 아실거다. 합리적인 금액으로 회차가 늘어나도 추가비용이 없고 퀄리티까지 좋아 고객님들이 정말 많이 만족해하시고 소개도 많이 해주신다.


Q 지금 하는 일에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하는지.

 하고있는 시술이 일정한 압 과 속도로 장시간 동일하게 진행해야 하다보니 처음부터 끝까지 한결같아야 한다고 생각한다. 조금이라도 속도가 달라지거나 압이 세면 거기에 맞춰 처음부터 다시 시작해야할수도 있고 자칫 잘못하면 흔히들 말하는 smp 두피문신 부작용으로 이어질수 있기 때문이다. 그래서 항상 시술이 있는날에는 컨디션 조절도 하고있다.


Q 일하면서 뿌듯하다고 느낀 순간이 있다면?

시술이 다 끝나기도 전부터 고객님들이 너무 만족해하시고 들어오실때부터 얼굴에 미소가 번져있는 모습을 보면 그렇게 좋을수가 없다.


Q 그 반대로, 힘들다고 느낀 순간도 있을 텐데 어떻게 극복하는가.

일이 잘 풀리는것 같지 않아 스트레스받고 힘들때 오히려 가만히 있으면 더 스트레스 받아서 운동을 한다거나 시술 전후 사진을 편집한다던가 탈모에 대해 하나라도 더 알려드리려고 블로그 글을 하나 더 쓰기도 한다.


Q 어떤 이들에게 지금 종사하는 업을 추천할 수 있을지?

요즘은 스트레스때문에 정말 나이가 어린 고객님들도 탈모로 많이 고민하고 계신다. 탈모는 성별, 나이 상관없이 초기에 잡아야한다. 더이상 탈모로 고민하지말고 에이치스칼프 뷰티샵에 방문해주시면 책임지고 탈모 스트레스에서 벗어나게 해드리겠다.


Q 향후 목표를 말해달라.

SMP 두피문신 하면 에이치스칼프 뷰티샵 이 떠오를수 있도록 만드는것이 저의 많은 목표들 중 하나이다.


Q 끝으로 동종업계 ‘나만의 매장’을 꿈꾸는 이들에게 한마디.

반영구 샵 만큼 요즘 SMP 두피문신 샵도 많아지고 있는데 SNS에서 보여지는것만 보고 수강 후 후회하시거나 재수강을 알아보시는 분들을 많이 보았다. 또 유명한 곳에서 시술을 받고나서 만족하지 못하고 다른곳을 알아보시는 고객님들도 많이 봐왔다. 수강같은 경우는 각자 기준점도 생각하는것도 다 다르기 때문에 모든 사람들을 만족시키긴 어렵기에 수강을 등록하기 전 충분한 상담을통해서 후회없는 선택을 하셨으면 좋겠다.



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